Управление магазина в Шотландии рассчитало робота Фабио за неполноценную помощь покупателям в поиске продуктов, а также неумение шутить. Машина была поставлена руководству магазина в рамках эксперимента центром Heriot-Watt.
Управление сетевых магазинов Margiotta Food & Wine в Шотландии уволило робота Pepper по имени Фабио. Это произошло из-за некачественной помощи покупателям в поиске продуктов, что входило в прямые обязанности роботизированной системы.
Фабио, в частности, отвечал клиентам, что продукты находятся в холодильнике, без указания конкретного места, а часть вопросов игнорировал вовсе. Покупатели со временем начали избегать механизированного консультанта. Кроме того, он как-то неудачно пошутил, используя игру слов A steak out, которая имеет двоякий перевод стейк/слежка.
Робот был предоставлен в магазин учебным центром Heriot-Watt в рамках экспериментальной программы. Машина проработала всего одну неделю, после чего владелец магазина принял решение об увольнении.