Архив рубрики: Техника

Новый бренд шин КАМА VELTA на велосипедный рынок вывел KAMA TYRES

KAMA TYRES вышел на велосипедный рынок и представил новый бренд шин КАМА VELTA. В ассортименте новинки представлено пять линеек, предназначенных для комплектации городских, детских, подростковых, складных и других велосипедов. Первыми в серийное производство были выпущены модели 50-406 (20×1.95) КАМА VELTA HT (110) и 50-406 (20х2.0) КАМА VELTA MT (210).

«KAMA TYRES продолжает осваивать новые сегменты, отвечая на запросы потребителей на качественные и надежные шины для комплектации разного вида транспорта. В прошлом году мы представили линейку для квадроциклов, а в 2024 начинаем с еще одной яркой премьеры – продукции для велосипедов. Это перспективное направление для дальнейшего развития компании и расширения доли присутствия KAMA TYRES на шинном российском рынке, учитывая популярность этого экологичного и удобного способа передвижения. Всего велошины КАМА VELTA будут представлены пятью моделями с рисунком протектора для различных условий эксплуатации, в 31 типоразмере с посадочным диаметром от 14 до 29 дюймов», – отметил Тимур Шарипов, исполнительный директор Торгового дома «Кама».

В ассортименте велошин от KAMA TYRES представлены линейки для комплектации различных видов велосипедов: шины для городских и детских велосипедов KAMA VELTA HT, классические дорожные шины KAMA VELTA HT, шины повышенной проходимости для подростковых, городских и складных велосипедов KAMA VELTA MT, шины повышенной проходимости для дорог любой категории KAMA VELTA MT и универсальные дорожные шины KAMA VELTA AT.

Шины предназначены для использования на различных дорогах в районах с умеренным климатом при температуре окружающей среды от -10 до +45 °C.

Стоит отметить, что компания теперь представлена практически во всех шинных сегментах. Так, в легковом и легкогрузовом сегменте, например, это торговая марка Viatti.

Осветительные инновации для рабочих зон: фундамент здоровья и продуктивности

Несмотря на обилие информации и доступ к передовым технологиям, многие все еще игнорируют важность адекватного освещения рабочего места, что может приводить к негативным последствиям для здоровья. Как отмечает пресс-служба «Космос», признанного лидера в сфере осветительных решений на российском рынке, распространенное заблуждение о том, что «больше света — лучше», часто приводит к выбору неподходящих осветительных устройств, вызывая перенапряжение глаз и ухудшение общего самочувствия.

Как выбрать освещение для рабочего места

Эффективное освещение рабочего места требует учета нескольких ключевых аспектов, включая интенсивность света, цветовую температуру и возможность регулировки. Российский производитель «Космос» подчеркивает необходимость выбора осветительных решений, которые обеспечивают достаточную яркость без риска для зрения, поддерживают оптимальный баланс между «теплым» и «холодным» светом и предлагают гибкие настройки для адаптации к различным задачам и времени суток.

«Недооценка важности правильного освещения на рабочем месте — это не только пренебрежение комфортом, но и потенциальная угроза для здоровья. Правильное освещение не только повышает продуктивность, но и играет критическую роль в сохранении зрения и общего благополучия. Более 25 лет наша компания успешно совмещает в себе традиции и инновации, предлагая решения, соответствующие самым высоким стандартам, предоставляя каждому возможность создать идеальное рабочее место с помощью передовых и доступных осветительных устройств» – подчеркивает пресс-служба «Космос».

Выбор освещения для рабочего места — это инвестиции в свое здоровье и эффективность работы.

К 2025 году две трети российских компаний планируют перейти на отечественное программное обеспечение

К 2025 году две трети российских компаний планируют перейти на отечественное программное обеспечение. В Единый реестр ПО Минцифры включено 56 операционных систем. Рынок вышел на стадию реального импортозамещения – неизбежного после ухода западных вендоров. Разработчики фиксируют рост спроса на российские ОС. Например, только за прошлый год новая российская операционная система Uncom OS реализовала более 40 000 лицензий. 

По словам генерального директора и основателя Uncom OS Никиты Кочерженко, пользователи начали понимать, что необходимо искать альтернативу Windows, которая защитит их от санкций, блокировок, вирусов, с одной стороны, а с другой, не испортит пользовательский опыт, не снизит, а зачастую повысит производительность труда и позволит поддержать Legacy Windows: то есть те программы, которыми они пользовались на Windows. 

По прогнозам, к 2027 году рынок open source превысит $50 миллиардов (еще пару лет назад было $25 млрд). В него инвестируют IT-гиганты, в том числе и в России. В конце 2023 года Яндекс запустил программу грантов для опенсорс-проектов. Такие меры в совокупности помогут перевести к 2026 году 90% российских компаний на российское программное обеспечение.

Как использовать потенциал цифрового строительства

Мир полон вдохновляющих и отрицательных историй о генеративном искусственном интеллекте и практических результатах применения «цифры» в самых разных областях нашей жизни. Продолжая измерять и сравнивать показатели внедрения цифровых инструментов, в Национальном объединении строителей предоставили заинтересованным сторонам платформу для своевременного вступления в этот критический и постоянно развивающийся разговор.

Как рассказал вице-президент НОСТРОЙ Антон Мороз, курирующий вопросы цифровой трансформации отрасли, на платформе Единого информационного пространства Национального объединения создана специальная система мониторинга внедрения технологии информационного моделирования (ТИМ), к которой подключились все регионы страны.

Работа проводится по поручению Минстроя России для контроля реализации постановления Правительства РФ от 5 марта 2021 г. № 331, определяющего порядок формирования

и ведения информационной модели объекта капитального строительства.

Из хорошего –– мониторинг, охвативший более 6 тысяч бюджетных контрактов России, показал положительную динамику внедрения технологии в проекты государственного и муниципального заказа. За два года количество договоров, заключенных без применения ТИМ, удалось сократить почти втрое: этот показатель снизился до 33%.

Вместе с тем, вице-президент НОСТРОЙ не обошёл вниманием негативную тенденцию: к началу этапа строительства информационные модели имеют свойство «таять», уступая место старым добрым чертежам на бумаге и превращая предыдущие усилия по цифровизации в формальность.

Оценивая итоги работы комитета по цифровой трансформации отрасли за 2023 год, Антон Мороз отметил, что реализованы принципиально важные и трудоёмкие этапы, в то же время задачи использования потенциала цифрового строительства в 2024 году можно назвать грандиозными.

– Только использование информационных моделей на всем протяжении жизненного цикла объектов может дать основания ожидать повышения эффективности процессов, –– говорит Антон Мороз. –– Причём, эффективность растёт при повторяющемся использовании модели. Недостаточно активное внедрение ТИМ в регионах частично связано с отсутствием цифровых стандартов и нужного опыта в строительной отрасли. Может быть трудно отказаться от того, «что работает», когда есть неопределенность относительно того, насколько высокими будут первоначальные затраты и сколько времени пройдет, прежде чем такие инвестиции окупятся. Хотя эта задержка объяснима, в конечном итоге это путь в никуда.

Куратор комитета по цифровой трансформации отрасли сообщил, что Ассоциация строителей продолжит распространение лучших практик внедрения цифровых инноваций.  Для этого на базе сильных саморегулируемых строительных организаций предполагается создать Центр компетенций, в который могли бы обращаться за помощью заказчики и подрядчики. 

– Анализ показывает, что текущие организационные факторы, такие как скептицизм заинтересованных сторон проекта и опасения цифровизации, отсутствие четких преимуществ, а также отсутствие у заинтересованных сторон цифрового опыта и знаний ограничивают интегрированную функцию цифровых технологий в строительных проектах, –– говорит Антон Мороз. – Эти неблагоприятные организационные условия сдерживают применение цифровых технологий. Необходимо снизить организационные барьеры путем преобразования децентрализованной сети проектов в интегрированную организационную структуру и способы работы. Поэтому наши усилия будут сосредоточены на разработке соответствующих предложений, также сконцентрируем внимание на обучении подрядчика работе в среде общих данных, определении затрат, связанных с применением информационной модели в строительстве.

Эксперт подчеркнул, что социальный аспект цифровизации, особенно организационный сдвиг по облегчению интегрированных функций цифровых технологий, выходит на передний план в 2024 году.

Risen Energy стала единственным победителем в категории Модули PV magazine Awards 2023

Компания Risen Energy, один из ведущих мировых производителей высокоэффективных фотоэлектрических модулей (PV), стала единственным победителем из 200 претендентов из более, чем 39 стран мира. Премия PV Magazine Awards 2023 вручается за выдающиеся достижения и лидирующие инновации в области солнечной энергетики. Жюри из 19 независимых экспертов, известных своим обширным опытом работы и знаниями, тщательнейшим образом оценивали претендентов на награду этого года.

Звезду 2023 года получил фотоэлектрический модуль Hyper-ion с гетеропереходом (HJT), который стал значительным рубежом, установив новый мировой рекорд по выходной мощности в объеме 741,456 Вт при впечатляющей эффективности в 23,9 % из линейки Hyper-ion. «Выходная мощность свыше 700 Вт является существенным достижением в любом солнечном модуле, но победитель в номинации Модули 2023 года оснащен целым пакетом инновационных решений, что выделяет его из числа остальных», – прокомментировал PV Magazine. Модуль Hyper-ion компании Risen Energy выделяется набором уникальных характеристик. Он оснащен запатентованной технологией формирования межсоединений пластин 0BB Risen Energy под брендом Hyper-link, которая выделяет его на фоне конкурентов. Обладая одной из ведущих в отрасли толщиной пластин от 90 до 100 микрометров и опцией стальной рамы, этот модуль превосходит остальные с точки зрения дизайна и функциональности. Линейка модулей Hyper-ion может похвастаться потрясающим диапазоном мощности 690 — 715 Вт, имея размеры 2 384 мм x 1 303 мм и вес 37,5 кг. В октябре модуль Hyper-ion достиг значения углеродного следа в 376,5 кг экв. CO2/кВтп.

«Когда мы сравнили данный модуль с самой последней версией трекера фотоэлектрического модуля Exawatt PV, Hyper-ion в значительной степени превзошел остальные продукты в категории HJT», – сказала Молли Морган (Molly Morgan), одна из членов жюри. «Для меня абсолютно ясно, что в категории модулей признания заслуживает самый высокопроизводительный модуль».

Более того, Risen Energy также улучшила свои гарантийные условия, обогнав конкурентов из TOPCon. Теперь она предоставляет 15-летнюю гарантию на изделие и 30-летнюю гарантию на сохранение заявленной мощности на уровне, как минимум, 90,3 % от номинальной выходной мощности. Ранее на основании данных, полученных опытным путем при проведении испытаний в Хайнане, в результате сотрудничества между компанией Risen Energy и Национальным контрольным центром (National Center of Supervision), а также Инспекцией по качеству фотоэлектрических солнечных изделий (CPVT) было установлено, что модули Hyper- ion обошли модули PERC, достигнув более высокой генерации электроэнергии на 1 Ватт, а именно на 5,13 %.

«Я дал модулю компании Risen высокий балл из-за его сравнительно высокой эффективности, взяв, как и было предложено, среднее значение из спецификации. Выработка электроэнергии определенно является его преимуществом из-за большей стабильности температурного коэффициента и немного более высокой двусторонней светочувствительности», – добавил Джордж Тулупас (George Touloupas), еще один член жюри.

В июле был объявлен рейтинг 2023 Fortune China 500, в котором Risen Energy заняла 435-е место.

Hisense представила свой передовой лазерный телевизор на выставке CES

Глобальная корпорация по производству потребительской электроники и бытовой техники Hisense представила свой инновационный передовой лазерный телевизор на выставке CES 2024, демонстрируя следующее поколение решений для домашних кинотеатров.

Hisense’s new Rollable Laser TV

Hisense является пионером технологических инноваций в области лазерных телевизоров, представляя первый в мире лазерный телевизор 8K и прорывной лазерный телевизор TriChroma. На выставке CES 2024 компания Hisense продолжает лидировать в технологических инновациях, представляя первый в мире лазерный телевизор 8K с экраном Sonic Screen. Это – самый большой экран sonic screen в мире с акустической площадью 3,4 м² и 100 000+ звуковых единиц. Звук исходит от самого экрана, что обеспечивает непередаваемое иммерсивное погружение , соперничающее с профессиональным кинотеатром. Новый рулонируемый лазерный телевизор от Hisense производит революцию в мире больших экранов, выходя за рамки ограничений традиционных систем. Лазерный экран с подавлением внешнего света легко сворачивается и убирается, когда он не используется, а потребители помимо удобства использования получают высококлассные впечатления от просмотра.

Hisense Ultra Slim 4K Laser TV

Для сравнения с рулонируемым экраном в павильоне Hisense также представлены лазерный телевизор Ultra Slim 4K с компактным лазерным двигателем и ультратонким дисплеем — самый маленький лазерный телевизор 4K на рынке. Ультратонкий экран имеет толщину всего лишь 1,57 см и весит 7,5 кг, что позволяет незаметно и без усилий интегрировать его в жилое пространство без ущерба для качества изображения.

Hisense не только демонстрирует разработки в качестве изображения и иммерсивном погружении, но также переопределяет возможности лазерных телевизоров с точки зрения высокой динамичности, яркости, контрастности и визуальной глубины. Первый в мире лазерный телевизор с ультра черным экраном использует технологию микро-нано-антибликовой пленки, которая улучшает эффективность утилизации света на 50 %, обеспечивая беспрецедентные улучшения в яркости и контрастности дисплея. Еще одна заявка на исключительную яркость и контрастность – это лазерный телевизор с контролем динамической подсветки от Hisense, в котором использована технология яркости Barco™. Он является воплощением требований потребителей в превосходном изображении вне зависимости от уровня освещенности в помещении – ярком, темном или любом другом.

Hisense также представила передовую технологию дисплеев для автомобильной промышленности. Лазерный автомобильный дисплей симулирует полное ощущение нахождения внутри автомобиля, используя передовую технологию лазерной проекции. Данная разработка стала лауреатом на выставке CES 2024 Innovation Award. Индикация показаний приборов на лобовом стекле AR (HUD) от компании Hisense интегрирует голографическую технологию и тройную лазерную проекцию TriChroma, трансформируя лобовое стекло автомобиля в информационный портал. Водители могут одновременно просматривать виртуальные изображения и видеть реальную окружающую среду через мультинаправленные дисплеи высокого разрешения, обеспечивающие отличную прозрачность. AR HUD также расширяет свои возможности на экстерьер автомобиля, включая оборудование для проекции на лобовых фарах с напоминанием о технике безопасности и осуществляя потоковую передачу оптической дорожки для улучшения характеристик AR HUD.

Компания NEARITY представила новое ВКС-оборудование для образовательных учреждений и конференц-залов

Компания NEARITY, производитель и поставщик инновационных решений для видеоконференцсвязи, представила в России новые устройства для оснащения переговорных комнат, конференц-залов и аудиторий, — микрофонный массив A31S и комплект потолочных микрофонов AMix140 KIT. Благодаря применению интеллектуальных технологий новинки NEARITY гарантируют кристально чистый звук и отличную слышимость голоса спикера даже на мероприятиях с большим количеством участников, в помещениях со сложными архитектурой и акустикой.

Многолюдные собрания отличают многочисленные фоновые шумы, которые затрудняют восприятие речи ораторов. Это может быть и звук голосов участников, и шум работы различных приборов. Новые продукты NEARITY позволят больше не беспокоиться о тишине в зале или шуме, доносящегося с улицы. Для борьбы с ними используются современные технологии. 

«Обе новинки – готовые решения, при помощи которых можно оснастить системами усиления и трансляции голоса помещения любого масштаба. Ни один участник мероприятия не пожалуется на нечеткую слышимость, — голос выступающего будет восприниматься так, как его слышно при непосредственном общении. Высочайшее качество усиления голоса достигается благодаря использованию в A31S и AMix 140 KIT целого комплекса современных технологий интеллектуальной обработки звука», — говорит Илья Ильичев, менеджер NEARITY по развитию бизнеса в России.

AMix140 KIT – комплексное масштабируемое решение одинаково эффективное как при проведении сеансов видеоконференцсвязи, так и при использовании для локального усиления голоса спикеров. Оно состоит из центрального сигнального процессора, высококачественных потолочных микрофонов и динамиков, и станет незаменимым инструментом для образовательных организаций и компаний, которые имеют территориально распределенную структуру или применяют гибридный режим работы сотрудников.

В состав AMix140 KIT входят потолочные микрофоны AMQ10. Поддерживаемая в них технология интеллектуальной обработки звука эффективно выделяет основной источник, одновременно подавляя фоновый шум, что повышает четкость голоса оратора и позволяет получить звуковое окружение премиум-класса для всех участников. Каждый из микрофонов AMQ10 имеет эффективный радиус захвата 2 м.

В AMix140 KIT входит Центральный сигнальный процессор AMix140, который использует современные алгоритмы обработки звука с четкой передачей голоса: интеллектуальное шумоподавление, автоматическую регулировку усиления и микширование.

Центральный сигнальный процессор AMix140 имеет широкий набор интерфейсов для подключения громкоговорителей и микрофонов, аналоговый линейный вход/выход, сетевой порт RJ45, порт Flex, порты USB и RS-232. Это позволяет масштабировать систему по мере необходимости и интегрировать в нее дополнительное оборудование: звукозаписывающие и сетевые устройства, ПК и интерактивные панели, видеокамеры и др.

A31S – массив, объединяющий 8 микрофонов MEMS с возможностью формирования луча с регулируемым углом наклона, размещаемых на потолке, стене или на столе. Они могут устанавливаться каскадно, обеспечивая полнодуплексный режим, шумо-, эхоподавление и ревербацию на основе искусственного интеллекта. Микрофоны A31S подключаются непосредственно к ПК при помощи USB, кроме того, возможно прямое подключение к A31S громкоговорителей при помощи кабеля Ethernet и технологии PoE (для подачи питания используется первый микрофон в цепочке, доступно подключение двух громкоговорителей ASP200 на один микрофон).

С помощью цифрового сигнального процессора DSP AMix100S систему можно дополнить спикерфонами A21S. При этом к одному процессору можно подключить до 8 микрофонов A31S или A21S, при необходимости локального усиления голоса спикера можно использовать громкоговорители ASP200.

В AMix140 KIT, а также в А31S при использовании этой системы с процессором DSP AMix100S поддерживается технология Dante, гарантирующая высокую скорость и качество передачи звука. Она основана на комбинации программного, аппаратного обеспечения и сетевых протоколов с передачей несжатого многоканального цифрового звука с низкой задержкой по стандартной сети Ethernet с использованием IP-пакетов уровня 3. С технологией Dante новинки NEARITY поддерживают высочайшее качество звучания и уверенную слышимость речи всех участников даже масштабных конференций.

Микрофонный массив A31S и комплект потолочных микрофонов AMix140 KIT уже доступны в России. Для заказа реселлеры и интеграторы могут обращаться к дистрибьюторам NEARITY, компаниям Marvel, Avicon и Digis.

Шаблон для оформления трудового договора с удаленным сотрудником можно скачать в «Р7-Офис»

Стало известно, как составить шаблон трудового договора с удаленным сотрудником в «Р7-Офис».

С удалённым или дистанционным сотрудником можно заключить как срочный, так и бессрочный договор. Например, вот так выглядит шаблон трудового договора с удаленным сотрудником в «Р7-Офис».

Порядок оформления определяет ст.312.2 ФЗ №197 ТК РФ. В договоре с удаленным сотрудником также необходимо указать, какими способами стороны осуществляют взаимодействие, как будет происходить процесс подписания и обмена документами, компенсация расходов сотрудника, какой способ оплаты будет использован и другие особенности дистанционного сотрудничества.

В трудовом договоре с удалённым сотрудником необходимо указать место работы — на дому или дистанционно. При надомном режиме работник привязан к определённому месту и создаёт материальные вещи. Дистанционный формат предполагает, что сотрудник создаёт интеллектуальные продукты, и он может сам выбирать место работы.

Илья Завьялов: несколько слов о DeFi

Взрывы FTX / Alameda, Genesis, 3AC, Terra / Luna и 987 других катастроф, которые мы пережили, позволили «ускорить» боль и избежать затянувшегося периода мрака и обреченности. Но надо понимать, рынок падал тяжело, и это действительно заняло много времени. Если обозначить май 2022 года как начало «медвежьего» рынка, а где-то в I квартале 2023 года как его окончание, то это почти два года. Но в 2018 году было хуже, потому что денег в криптовалюте было в 100 раз меньше, а людей было всего двадцать.

Впечатляет тот факт, что у DeFi до сих пор есть более 50 млрд долларов TVL, не говоря уже о чем-то в диапазоне 11 цифр. Очевидно, что DeFi как индустрия имеет PMF не только для тех, кто, вероятно, живет в странах первого мира, но и для тех, кто имеет такую банковскую инфраструктуру, как наша. Как бы дико это ни звучало, но реальность положить деньги на банковский счет и иметь возможность снять их, когда захочется, — это то, чего нет у подавляющего большинства населения планеты.

С другой стороны, немного обидно, что единственные «победы» DeFi на прикладном уровне — это стейкинг ETH, заработок 4% доходности на стейблкоинах, торговля перпами на цепочке против house (GLP) и эпизодическое сворачивание активов в корзину для получения чуть большей доходности (GLP). Когда я только начинал заниматься криптовалютами, я сразу же увлекся криптовалютными войнами прошлых лет, очарованный повествованием и тем, как в нем DeFi представлялась чем-то большим, чем жизнь. Конечно, все прошли через Curve Wars и немного повзрослели, но мне до сих пор трудно вспомнить время, когда DeFi был «главным героем». Неужели это лучшее, на что мы способны?

Завьялов Илья Николаевич твердо убежден, что текущие оценки ряда монет не только по меньшей мере разумны (основаны на фундаментальных данных из выдуманных источников), но и в ряде случаев недооценены. Возможно, у DeFi не так много DAU, как у ChatGPT, но это не отменяет ее преимуществ и устойчивости, которую она демонстрировала в течение последних двух лет.

Ничто так не иллюстрирует этот феномен, как дегенские игры on-chain, произошедшие к настоящему времени в 2023 году. Взяв лишь некоторые из них, мы увидели, как очень быстро произошло следующее:

  • PEPE → Рыночная стоимость 1,5 млрд. долл.
  • RLB → рыночная капитализация 400 млн. долл.
  • UNIBOT → Рыночная стоимость 70 млн. долл.

   Эти монеты не отражают ценности DeFi или криптографии как инструмента, расширяющего возможности человека, но разве это кого-то волнует? Сейчас люди пытаются заработать деньги, ставя карету впереди лошади (или телеги?). Верится, что через некоторое время то, что создается, станет достоянием широких масс.

Я никогда не был так настроен по отношению к криптовалютам, и не только потому, что мне довелось наблюдать, как эти монеты плавят лица и шокируют 99% криптовалютного твиттера, но и потому, что это происходит параллельно с несколькими огромными инновациями, которые собирают деньги на частных рынках. On-chain gaming, новые примитивы для кошельков без опеки и технология нулевого знания — все они работают в рамках основной этики криптовалют, независимо от того, приносят ли они деньги в данный момент и удается ли им привлечь внимание общественности.

Автор: Завьялов Илья Николаевич

Источник фото: Freepik

«Мобиус Технологии» масштабировала работу с клиентскими заявками на основе отечественного решения Okdesk

Компания «Мобиус Технологии» внедрила трехмерную модель сервиса на базе российской service desk платформы Okdesk. Новое решение позволило в несколько раз масштабировать работу с клиентскими обращениями и обладает достаточным потенциалом для дальнейшего расширения.

В 2022 году многие представители российского бизнеса остались без сервисной поддержки и привычного ПО в связи с уходом западных ИТ-вендоров. Компания «Мобиус Технологии» в этих условиях взяла на себя роль сервисного партнера и интегратора, что потребовало серьезной перестройки внутренних процессов и увеличения штата. Прежний отдел сервисной поддержки был преобразован в трехуровневую структуру. Первый уровень – выездные инженеры, выполняющие работы на территории клиента; второй – удаленная поддержка; третий – эксперты по отдельным продуктам (как штатные специалисты, так и удаленные партнеры).

Как следствие, компании потребовалось масштабное serviсe desk решение, способное автоматизировать работу с клиентскими обращениями при такой трехуровневой структуре. При этом поиск велся среди отечественных поставщиков, чтобы избежать санкционных рисков. После анализа доступного на рынке предложения было выбрано несколько вариантов. Более подробное изучение сузило выбор до двух опций, из которой лучшей была признана платформа от компании Okdesk. Эксперты «Мобиус Технологии» отметили ее простой и удобный интерфейс при широком функционале, а также современный дизайн.

«Одним из основных аргументов в пользу Okdesk стало удобное и быстрое мобильное приложение. Кроме того, нам импонировал дух стартапа с амбициями федерального масштаба, который мы чувствовали при общении со специалистами Okdesk», – говорит Дмитрий Брумирский, директор департамента технического сервиса «Мобиус Технологии».

«В Okdesk мы, с одной стороны, использовали свой многолетний опыт разработки корпоративных систем класса service desk, а с другой — хотели сделать продукт лёгким и доступным для компании любого масштаба» — отметил директор по развитию Okdesk Кирилл Федулов.

После двух месяцев тестирования начался ввод платформы Okdesk в эксплуатацию. Полный переход на новую схему работы состоялся осенью 2022 года.  Кроме непосредственной работы с заявками, Okdesk также позволяет отслеживать ее общую эффективность. Теперь «Мобиус Технологии» может еще точнее оценивать трудозатраты и продуктивность работы сотрудников.

«С помощью Okdesk мы предоставляем клиентам персональный личный кабинет, откуда можно следить за всеми заявками независимо от географического положения.  Решение также позволяет четко видеть, куда расходуется время сотрудников, что помогает оптимизировать внутренние процессы. Словом, эта платформа стала для нас отличным решением», – комментирует Дмитрий Брумирский, директор департамента технического сервиса «Мобиус Технологии».

Справка о компании:

«Мобиус Технологии» – поставщик услуг технологического консалтинга и сервисного обслуживания информационной инфраструктуры среднего и крупного бизнеса в России и странах СНГ, российский системный интегратор с собственным штатом высококвалифицированных ИТ-инженеров, архитекторов и узкопрофильных специалистов, лицензированных по международным стандартам, способными обеспечить цифровую устойчивость, независимость и трансформацию ИТ-инфраструктуры клиента. В рамках Мобиус Академии компания обучает и перепрофилирует ИТ специалистов заказчика в соответствии с потребностями бизнеса.

О системе

Okdesk — функциональная и удобная облачная service desk система для автоматизации процессов техподдержки, сервиса и выездного обслуживания, лидирующая по количеству активных клиентов (800+). В Okdesk реализован опыт более чем 15 000 компаний и практический опыт разработки систем enterprise-уровня, а также экспертиза по организации и автоматизации сервисных процессов в крупнейших компаниях РФ.