Портал «АПИ» провел эксперимент на рынке компаний по доставке грузов. Журналисты на практике изучили, какие сроки доставки у операторов, сервисы и какова стоимость доставки.
Для этого решили небольшой груз – книгу – отправить из Тюмени, Омска и Миасса в Екатеринбург, и из Екатеринбурга — в Челябинск. В эксперименте участвовали «Деловые Линии», DPD, «Главдоставка» и Pony Express.
Начнем со стоимости. Самой дешевой была доставка из Тюмени в Екатеринбург – она стоила всего 153 рубля у DPD, а самой дорогой – на этом же маршруте у Pony Express – 840 рублей. У «Деловых Линий» цена составила 600 рублей, однако почти в ста городах России у оператора действовала акция, и в итоге заплатили всего 300 рублей. Акция, как оказалось, действует до конца года на небольшие грузы до 35 кг.
Из Екатеринбурга в Челябинск доставка начиналась от 156 рублей у той же DPD и составила почти 800 рублей у Pony Express. В «Деловых Линиях» в этих городах снова действовала акция, и цена упала с 685 до 285 рублей. С учетом коробки для груза, страхования и информирования о пути посылки, стоимость выросла до 450 рублей.
Кстати о страховании – эту услугу предлагают все компании, но вот в СДЭК можно страховать только новые товары. В DPD, «Главдоставке» и Pony Express тариф высчитывается от заявленной стоимости, а «Деловые Линии» просят документы о стоимости товара. Они же единственные предлагают и сервис отслеживания посылок онлайн и застраховать сроки доставки. В Pony Express дополнительно предложили услугу смс-информирование.
Наконец, по срокам – в среднем у всех операторов доставить книгу из одного города в другой заняло одни сутки. Но некоторые задержались – например, «Главдоставка» доставила книгу из Омска в Екатеринбург только спустя более чем двое суток, а СДЭК на том же маршруте привезла посылку спустя двое суток. В Миассе не оказалось пунктов отправки у DPD, «Главдоставки», и Pony Express.
Главный вывод, к которому пришли авторы исследования – что перед выбором конкретной компании, нужно внимательно изучить, сколько времени требуется на доставку и какие дополнительные услуги, вроде страховки, предлагают операторы. Дополнительным бонусом могут оказаться акции и скидки – как показал опыт, в некоторых случаях они сильно влияют на стоимость.