5 декабря 2022, Москва

С 1 ноября 2022 года за бесперебойную эксплуатацию государственной информационной системы (ГИС) «Электронная путевка» отвечает АО «КРЭТ», Госкорпорации Ростех. Внедрение сервиса позволит повысить общую прозрачность рынка, усилит защиту прав потребителей туристических услуг и даст реальную статистическую картину отрасли. На встрече представителям крупнейших туроператоров и Российского союза туриндустрии были даны разъяснения того, как функционирует «Электронная путевка», какие работы запланированы, как и когда нужно передавать сведения в систему.

Система «Электронная путевка» заработала с 1 сентября этого года. Туроператоры обязаны подключиться к ГИС для регистрации продажи всех пакетных туров. Каждому туру в системе присваивается уникальный идентификационный номер, что впоследствии позволит контролировать туристический продукт для обеспечения безопасности путешественников и, при необходимости, оказывать им экстренную помощь.  Основным исполнителем по проекту выступает АО «Национальные туристические технологии» (АО «НТТ»), дочерняя компания АО «КРЭТ» Ростеха.

По оценкам экспертов, внедрение системы «Электронная путевка» окажет важное позитивное влияние на туристический рынок – сделает его более прозрачным и защитит от мошенников: любой пользователь сможет проверить информацию по своему туру, а регулятору будет проще защищать права путешественников. Среди других значимых преимуществ системы – возможность систематизации данных по рынку для более эффективного государственного управления, создание базы статики по продуктам.

«Цифровизация туристической отрасли – важная часть государственной стратегии развития туризма, а развертывание и поддержка «Электронной путевки» является частью национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства», поэтому, учитывая сжатые сроки, на нас сейчас лежит большая ответственность. Несмотря на некоторый скепсис в профессиональных кругах, при условии эффективной кооперации регулятора и крупнейших игроков рынка, считаю, что проект реализуем», — прокомментировал заместитель генерального директора по развитию гражданской продукции АО «КРЭТ» Максим Моторин.

Генеральный директор АО «НТТ» Алексей Конюшков особое внимание обратил на высокий уровень защищенности персональных данных в ГИС, а также заверил, что технически система полностью готова: сформирована комплексная инфраструктура, подключены центры обработки данных, расширяется команда для запуска работы службы технической поддержки, готовятся специальные видеоматериалы для обучения пользователей.

Основные вопросы участников совещания касались не только технических деталей работы системы, например, наличия работоспособного демонстрационного стенда, но и законодательного регулирования. К примеру, оживленные дискуссии возникли вокруг цены тура, которую туроператор должен вносить в систему, с учетом структуры туристического рынка и наличия посредника в виде агентства между туроператором и конечным потребителем.

По итогам встречи было принято решение, в первую очередь, в кратчайшие сроки создать быстрые и удобные каналы коммуникации между всеми сторонами, вовлеченными в проект «Электронная путевка», а в случае возникновения регуляторных сложностей совместно выработать предложения по их устранению на площадке Минэкономразвития России. Участники отметили важную роль открытого диалога для успешной реализации проекта.

Концерн Радиоэлектронные технологии (АО «КРЭТ») – крупнейший российский холдинг в радиоэлектронной отрасли. Образован в 2009 году. Входит в состав Госкорпорации Ростех. Предприятия Концерна выпускают современную бытовую и медицинскую технику, оборудование и системы управления для ТЭК, транспорта и машиностроения. В Концерн входят более 67 научно-исследовательских институтов, конструкторских бюро и серийных заводов, расположенных в 7 федеральных округах РФ с ядром в ЦФО. Общее количество сотрудников — порядка 43 тыс. человек.

Госкорпорация Ростех – крупнейшая промышленная компания России. В 2022 году отмечает 15 лет со дня основания. Объединяет порядка 800 научных и производственных организаций в 60 регионах страны. Ключевые направления деятельности – авиастроение, радиоэлектроника, медицинские технологии, инновационные материалы и др. Продукция корпорации поставляется более чем в 100 стран мира. Почти треть выручки компании обеспечивает экспорт высокотехнологичной продукции.

«РТ МИС», разработчик медицинской информационной системы «ЕЦП.МИС», модернизировал подсистему «Поликлиника». Основные изменения коснулись интерфейса автоматизированных рабочих мест врача поликлиники, стоматолога, регистратора, администратора медицинской организации, а также логики некоторых бизнес-процессов.

По статистике амбулаторно-поликлиническую помощь получают около 80% всех пациентов. Профилактические мероприятия, а также обслуживание населения участковым врачом являются важными направлениями деятельности амбулаторно-поликлинических учреждений. Охват прикрепленного населения диспансеризацией — один из показателей эффективности работы поликлиники. Обновленная подсистема «Поликлиника» позволяет оцифровать этот бизнес-процесс в больнице, выстроить маршрут по кабинетам с учетом расписания врачей. Такой подход сокращает время прохождения диспансеризации, делает услугу более доступной и понятной для населения.

Основная нагрузка в поликлиническом звене ложится на участкового терапевта, поэтому для удобства работы с прикрепленным населением в подсистему добавлен раздел «Сигнальная информация врача». С помощью фильтров терапевт может оперативно знакомиться с событиями на своем участке и увидеть вызовы скорой помощи, данные пациентов, выписанных из стационара, открытые больничные листы, сведения о прошедших диспансеризацию, и другую важную информацию. Такие настройки позволяют врачу контролировать и грамотно организовывать работу с населением.

В обновленной версии «Поликлиники» также появилась новая функциональность в сервисе «Пакетные назначения». Стала доступна опция подбора времени и записи на услугу в один клик. То есть, направить пациента на несколько исследований можно из формы пакетных назначений, куда автоматически подтягивается расписание служб для записи на все виды диагностики.

Новая поликлиника уже работает в республиках Адыгея, Бурятия, Дагестан, Марий Эл, а также Пермском крае, Владимирской, Калужской, Кировской областях и других регионах внедрения «ЕЦП.МИС». В дальнейшем все регионы компании «РТ МИС» будут переведены на модернизированную подсистему.

* * *

ООО «РТ МИС» — российский разработчик современных медицинских информационных систем для регионов и ведомств, врачей и пациентов, занимающий 40% российского рынка государственных медицинских систем. Офисы компании располагаются в семи регионах страны, команда специалистов «РТ МИС» составляет 880 человек и занимается цифровизацией здравоохранения на протяжении 20 лет. Предприятие является ключевым участником формирования Единого цифрового контура в сфере здравоохранения Российской Федерации и реализует комплексную технологическую и функциональную модернизацию регионального здравоохранения через подключение региона к Единой цифровой платформе в здравоохранении.

Chattern.ru, новейший российский ВКС-сервис, анонсировал запуск своего пилотного проекта – сервиса видеоконференций для дистанционного обучения, максимально приближающего формат удаленных уроков к традиционному способу взаимодействия учителя и ученика.

В 2020 году застигнутый врасплох эпидемией КОВИД-19 сектор репетиторских услуг вынужден был в авральном режиме переходить на дистанционный формат обучения, используя наиболее известные и доступные на тот момент инструменты, а именно видеосервисы Skype и Zoom в комбинации с различными онлайн-досками.

Вынужденный ускоренный переход к дистанционному формату обучения высветил пробелы и неудобства предлагаемых решений. Эти недостатки сделали особенно проблемным удалённое преподавание математики и других точных предметов, так как онлайн-доски при отсутствии планшета крайне неудобны для рисования, написания формул, решения задач и уравнений.

И если многие участники преподавательского сообщества приобрели планшеты, чтобы иметь возможность писать от руки во время дистанционных уроков, то для большинства семей учеников это не представлялось возможным. В этой связи во многих случаях онлайн-уроки превратились в лекции, на которых ученик большей частью только слушает материал, имея ограниченные возможности практиковать решение задач. А преподаватели, не имея возможности контролировать усвоение материала, столкнулись с проигрышной борьбой за привлечение внимания ученика.

2022 год, когда казалось, что все же индустрия перестроилась на новый формат преподавания, и все участники процесса привыкли к онлайн-обучению, создал дополнительные барьеры, сделав невозможной оплату услуг зарубежных сервисов, вынуждая искать отечественные аналоги.

Взявшись за решение главной проблемы дистанционного преподавания, инноваторы из Chattern предложили элегантное решение – использование двух веб-камер, одна из которых, будучи направленной на обычный лист бумаги, позволяет и учителю, и ученику писать от руки в обычной тетради во время удаленных занятий. Новый формат не предполагает покупки дорогостоящих планшетов и, более того, позволяет использовать обычный смартфон в качестве веб-камеры.

В пилотной стадии услуги нового ВКС предоставляются бесплатно. Более того, создатели Chattern обещают сохранить бесплатный доступ для первых пользователей-энтузиастов, оценивших новое решение для онлайн-обучения.