Стратегическое планирование необходимо бизнесу даже в условиях нестабильности, когда сложно ставить долгосрочные задачи и цели. Какие приемы и методы помогут правильно расставить приоритеты и как в этом помогает автоматизация бизнес-процессов, рассказала основатель IT-лаборатории Hopper IT Наталья Краснобаева.
Согласно недавно опубликованным исследованиям Минэкономразвития, бизнес преодолевает сложный период и готов к качественному росту: десятая часть опрошенных уже активно занимается развитием, а 22% готовятся к расширению в ближайшие 6 месяцев. Для развития особенно важным становится стратегическое планирование, причем, в сложившихся условиях оно должно отличаться гибкостью и возможностью быстрой «перенастройки».
По словам Натальи Краснобаевой, гибкость в планировании достигается сочетанием сразу нескольких приемов и тактик: «Важно не зацикливаться на результате, а сосредоточиться на процессе. Руководитель в условиях неопределенности просто обязан быть в потоке событий, держать руку на пульсе. Все, что может хоть как-то повлиять на развитие проекта или бизнеса, должно отслеживаться и взвешиваться».
Значимую роль играет и человеческий фактор: развитие и повышение навыков сотрудников выходят на первые позиции. Управление рисками также требует гибкого подхода: важно обозначить возможные плюсы изменений, определить появившиеся в результате перемен возможности. Это поможет компании быстро адаптироваться и получить конкурентное преимущество на рынке.
Отдельно основатель IT-лаборатории выделяет современные инструменты, которые помогают выстроить гибкую стратегию: «Акцент на инновации. Применение передовых цифровых решений также можно рассматривать как инновационный подход к бизнес-процессам. Есть специальные платформы для сбора и учета данных, дальнейшего их анализа и даже прогнозирования. Но даже внедрение отдельных инструментов для автоматизации бизнес-процессов будет полезным для стратегического планирования в меняющихся условиях».
Эксперт объясняет, что применение цифровых решений может положительно сказаться на эффективности бизнеса и его адаптивных способностях. Так, КЭДО и использование облачных сервисов позволяют не просто оперативно решать текущие кадровые вопросы, но и надежно хранить данные. А применение, к примеру, Kanban-досок выстраивает визуализацию процесса, повышает прозрачность и эффективность. Автоматизация найма и адаптации помогают сократить время и ресурсы на поиски и обучение новых сотрудников, значительно снижают текучесть кадров (в среднем на 30%!). А внедрение корпоративного портала помогает вовлечь коллектив в единое информационное поле, что увеличивает лояльность сотрудников компании.
Наталья Краснобаева, CEO&Founder Hopper IT: «В целом автоматизация процессов повышает диджитал-комфорт команды, а довольный и лояльный коллектив охотнее будет откликаться на предлагаемые изменения. Компании, внедряющие цифровые инструменты, более устойчивы к переменам и внезапным трудностям, потому что могут быстро и эффективно адаптироваться к новым условиям».