Современному человеку приходится жить в мире обратной связи: он постоянно оценивается окружающими, получает критику или советы. Обратная связь сегодня – это то, без чего невозможно представить развитие работников предприятия. Результаты многочисленных исследований гласят о том, что при ее грамотном составлении можно повысить производительность труда подчиненных в несколько раз!

Рустам Гильфанов – известный предприниматель в IT-сфере, инвестор. В этой статье он рассказывает, каким образом составлять обратную связь для сотрудника, чтобы это пошло на благо компании. По версии Гильфанова, есть люди, которые способны вырасти в карьере исключительно с помощью обратной связи. Они готовы расти и развиваться в отличие от коллег, которые имеют фиксированное мышление.

1. Предоставление фидбэка в нужное время. Делать это рекомендуется на протяжении суток с момента допущения ошибки. В этот период можно что-то предпринять и исправить, поддержать подчиненного. Главное, чтобы работники привыкли к критике и воспринимали ее как точку роста.
2. Конкретика в выражениях. Следует опираться только на объективные факты и результаты наблюдений. Личность и привычки человека при этом роли не играют. Если отзыв будет размытым, он вызовет недопонимание.
3. Фокусировка на общей позитивной цели. Основная задача фидбэек заключается в направлении сотрудника в сторону положительных перемен. Рекомендуется пояснить, каким образом устранение недостатков окажет влияние на карьеру.
4. Похвала. Это еще один важный пункт: не нужно постоянно критиковать сотрудника, стоит регулярно говорить ему хорошие слова за каждую заслугу. Позитивная обратная связь сделает работника замотивированным, и он захочет работать лучше.
5. Обозначение пространства для развития. Основная цель полезной обратной связи состоит в изменении поведения работника в лучшую сторону. Поэтому работодателю нужно выделить 2-3 приоритетных направления развития и обеспечить мотивацию.

Рустам Гильфанов также утверждает, что обратная связь не должна включать в себя много критики и давления. Наоборот, цель ее предоставления заключается в том, чтобы сотрудник вдохновлялся на перемены и укреплял уверенность в себе.

Коротко о бизнесмене

Рустам Гильфанов – известная личность в кругах предпринимателей. Он является сооснователем компании, работающей в сфере информационных технологий, а также IT-бизнесменом и инвестором на международном уровне. Дата его рождения – 6 января 1983 года, место – Пермская область. Мать работала учительницей, а отец нес службу.

Первый крупный проект был реализован в 2006 году, когда Гильфанов Рустам совместно с партнерами открыл в Киеве аутсорсинговую фирму международного уровня. На сегодняшний день она занимается разработкой программ для игр, финансовой и маркетинговой сферы.

Какое-то время назад Гильфанов решил отойти от программирования и погрузился в область инвестирования. Он стал спонсировать сферу технологий, гейминга и видео. Наряду с этим Рустаму Гильфанову сегодня крайне важно заниматься развитием благотворительных проектов в Украине. У Рустама Гильфанова есть жена и дочь.